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1.如果在使用POS机的收银收时候想要强制的关机的话，可以选择按POS机的通p通关机按钮。这样的机何机注话那么POS机就会直接关机了。

但是强制不要在POS机关机之后立马就去打开POS机。**是关机等待几分钟之后再去打开POS机。这样的乐刷乐刷话，对于POS机也起到一种保护的收银收作用。

2.如果直接按POS机的通p通关机按钮不行的话，只能选择另一种方式去强制关机了。机何机注把POS机的强制后壳打开，把POS机的关机电池拿出来。这样的乐刷乐刷话也能够使POS机强制关机。

如果不是收银收非不得已的情况下，还是通p通不要使用这样的方法。

3.如果POS机出现了问题，一定要找到出现问题的原因。

一般的情况下，POS机在使用的时候不会出现卡顿的情况。如果出现了这样的情况，可能是POS机的系统出现了一些损坏。所以在这个时候就要主动的去联系POS机的服务商去询问一下原因。

**、机器重启

重启是一个**的解决方法，那么遇到这个问题也是一样的，我们把机器关机重启就可以了，如果在按键没有任何的反应下面，移动的机器直接把电池拔掉，固定的机器断掉电源。

然后重新开机，你会神奇的发现之前的问题已经好了。

第二、给机器来一个结算

情况之前的交易记录，结算单怎么打印可以看看这个。

最后优惠发现问题得到解决，当然你结算单打印完成以后，记得重启机器。

①机器灰尘过多导致，pos机产品在使用的过程中，使用了过长一段时间之后，机器内部都是会有灰尘的，如果说机器的卡槽进了太多的灰尘，是会造成系统不良或者是系统崩溃，导致出现关不了机的情况出现。并且机器灰尘太多会造成机器的散热系统不良的，我们**是定期的给机器清灰。

②由于机器散热不良导致系统崩溃，机器的各系统在运行的过程中，是会有很大的发热的，如果说机器的系统过热，随着我们使用的时间过长，机器积灰过多，是会造成机器死机或者是关不了机的情况出现的。

③系统内部故障或者内存不足，当pos机出现系统内存不足或者是运行的过程中出现了系统故障的情况出现，是会出现关不了机或者是死机的情况出现的。