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一共是七星级（1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。

（2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。星级

（3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。手机

（4）四星级客户：星点值500（含）～2000。云p云

（5）三星级客户：星点值50（含）～500。星级

（6）准星级客户：星点值0（不含）～50。手机

（7）星点值等于0的云p云客户不予评定星级。

星级评定日及调整规则

每年6月30日和12月31日为固定的星级服务星级评定日。为鼓励客户增加价值贡献，手机同时缓冲各种原因造成的云p云临时性贡献下降，对于服务星级在固定评级日的星级调整采取“当期升级，延期降级”的手机管理方式。

1、云p云对于在固定评级日首次评定贡献星级，星级且未经系统自动调整或客户经理手工调整服务星级的手机客户，其首次评定服务星级等于贡献星级。

2、对于不属于上述情况的客户，如果固定评级日评定的贡献星级高于评级日之前的服务星级，则当期服务星级即时上升为与贡献星级一致，反之则当期评定的服务星级暂时维持不变，同时进入星级下降缓冲期。

3、对于服务星级已进入星级下降缓冲期的客户，如果固定评级日新评定的贡献星级仍然低于评级日之前的服务星级，则其服务星级调低为与贡献星级一致，反之则调高为与贡献星级一致。

相关指标及计算

1、金融资产

金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年日均余额。

（1）短期资产

主要包括：活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款。每万元短期资产可获得135星点值。

（2）中长期资产

主要包括：定期储蓄存款（含定活两便）、公积金存款、理财产品（不含灵通快线）、基金（不含货币市场基金）、国债、保险、贵金属（含账户贵金属、代理实物黄金、品牌金）等。每万元中长期资产可获得100星点值。

附说明：

贵金属递延暂不纳入星点值计算。

2、个人负债

个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成，指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额。

（1）每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值。

（2）其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种，每万元其他个人贷款可获得200星点值。

（3）个人贷款星点值的算法为根据实收利息推算，星点值是根据平均利率计算所得。由于不同客户享受的利率不同，获得的星点值也有所差别。如：两名客户房贷半年日均余额都为100万，但利率七折客户得到的星点值低于基准利率客户。

（4）每万元信用卡计息透支可获得200星点值。

3、中间业务

中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成，指标计算口径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额，则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠，则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。

（1）投资理财类

交易指标主要包括：基金购买与赎回（不含货币基金）、理财产品购买（不含灵通快线）、国债购买、保险购买、账户贵金属、实物贵金属、品牌金、外汇买卖等。每万元投资理财交易额可获得200星点值。

附说明：

①账户贵金属、实物贵金属、品牌金的买卖按交易金额*0.02累计星点值。

②外汇买卖暂不纳入星点值计算。

③贵金属递延暂不纳入星点值计算。

（2）卡消费

交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡（含工银财富理财金账户卡）、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过pos刷卡消费产生的交易。每万元交易额可获得400星点值。

附说明：

①信用卡副卡交易产生的星点值记入主卡持卡人账户。

②目前pos刷卡购房、购车等交易均计入星点值。

③双币贷记卡中的外币账户，按外币交易金额折算成人民币计算星点值。

（3）结算类

交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。

附说明：

①目前不含跨境汇款。

②收取了客户手续费的交易才会计算星点值，因优惠等原因未收取手续费的不计算。具体计算方法为根据实收手续费计算，每笔业务所得星点值为实收手续费乘以2。给你看下标准。

工商银行的星级是按照您综合贡献度来评级的，对工行的贡献越高，办理的业务越多，得到的评级就越高。例如存款，理财，购买基金，贵金属，POS消费等

工商银行卡快速提星方法：

一、刷储蓄卡的流水即可刷到星级

储蓄卡存3000块钱，网银操作，存进去，在封顶POS上刷出来，再转进去，再刷出来，这样反复操作10次是3万的流水。一天可以操作10万的流水。一般反复刷30次即可刷到6星，6星需要刷到50-60万的流水，刷1000多次可以刷到7星，7星需要刷到100--500万的流水。

二、贵金属交易也可以刷到星级

开通网上贵金属，然后在网银里进行贵金属交易，几个来回就可以了。第二个月的4-8号你的星星就会亮，步骤如下

单击网上贵金属选项然后单击开通网上贵金属，开通好即可进行贵金属交易。

买贵金属步骤，单击行情及交易，在交易区选择购买数量，选择购买数量以后，单击‘提交’

三、卖贵金属步骤

单击“管理委托交易”

选择相应的操作方式，买进就卖出；卖出的就买进。这样一个贵金属交易过程就结束了，可以开始下一个交易过程了。

每刷1万消费POS给200星点值、：

（1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。

（2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。

（3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。

（4）四星级客户：星点值500（含）～2000。

（5）三星级客户：星点值50（含）～500。

（6）准星级客户：星点值0（不含）～50。

（7）星点值等于0的客户不予评定星级。

四、利用Pos储蓄卡或者信用卡刷星注意事项：

1、客户A帐户刷星不能B帐户存入同时、B帐户刷出,这样会被系统评定为可疑刷星，刷出来的星级是无效的；操作上应该代理人C帐户资金到A帐户，然后利用POS机A帐户刷到代理人B帐户。