乐刷POS机的官方客服电话

POS机的乐刷官方客服电话 常见问题注意事项 1.客服电话 客服电话：4007779068 备用电话：0755-26339288 人工客服的服务时间9:00-21:00 微信关注乐刷支付公众号，输入人工，客服电可在线客服查询 2.秒到时间 日间T0结算时间：7:00—22:00 夜间T0结算时间：22:00—7:00（可在易收付开通夜间秒到） 夜间秒到每笔额外收取1元提现费 T1到账时间：第二个工作日10:30—11:00 扫码交易都是乐刷下个工作日下午三点之前到账的 易收付APP客户自助注册的默认借记卡开通秒到，单日总额度一万 3.刷卡额度 T0额度借记卡：单笔10000单日：10000单月：5000000 贷记卡：单笔49999单日：160000单月：5000000 客户自助注册的客服电，需要在易收付APP我的乐刷--我的支付卡绑定一张常用信用卡即可 扫码支付额度：单笔999，日限额联系发卡行 支付宝额度：单笔1000单日5000下个工作日到账交易间隔5分钟换商户 4.哪些情况不能注册乐刷 ①手机号177166开头的客服电暂时不能注册 ②之前注册过乐刷的机器也不能注册，绑定机器的乐刷时候会有提示，出现这种情况把客户身份证号商户编号和机器SN号发给对接，客服电加入白名单既可绑定 一个身份证只能办理两台乐刷活动机，乐刷超过两台不返还押金（针对活动机） 5.不可进件区域限制 无法作业区域代理商后台：新疆、客服电西藏、乐刷香港、客服电澳门、乐刷台湾、客服电玉林、乐刷茂名、陕西渭南、云南普洱、版纳、临沧、德宏、北京易收付APP：新疆、西藏、茂名、上海、大连、北京 6.进件刷卡注意事项 ①公众号做件，如果身份证有限期是长期，选择2099年12月31日 ②客户没有信用卡的话，在进件时可以先不开通秒到，完成之后在后台单独申请开通秒到 ③乐刷2元起结低于2元下个工作日到账 ④5到15分钟连续刷卡，商户随上一笔 7.如何解绑机器 需要客户在易收付APP里---POS管理，申请解绑，申请之后，需一代在后台更多功能-机具解绑申请确认即可 8.刷卡提示A7+拒绝，交换中心异常，请稍后重试 （1）手机号是否为177或170开通； （2）大pos无法使用手机pay交易； （3）纯磁条卡交易，单卡单日限额8w； （4）磁条卡单笔限额3000，易收付-我的-我的支付卡绑定一张常用信用卡 9.乐刷风控处理 如果只是触发系统风控规则，则关闭T0结算，一到三个工作日自动解除风险，恢复T0结算 如果触发人工风险排查，代理商在后台更多功能---风险排查管理，可查到相应的风控，直接后台提交相关资料解除风控即可 10.如何设置小票打印张数，是否电子签名和关闭小额双免 设置小票张数：操作员99密码00000000---3交易功能设置---5打印张数 是否电子签名：操作员99密码00000000---3交易功能设置---11支持电子签名 如何关闭小额双免：操作员99密码00000000---3交易功能设置---10非接交易控制---6非接小额免密限额改为0---小额免签开关，选择关闭 如打开小额双免，把小额免密限额改成100000，单位为分实际金额是1000，把免签开关打开即可