乐刷收银通POS机Q4魔方MP70-M/MP70-R（电签POS机），乐刷交易过后电子签名，机Q交易S机屏幕上无法签字，魔方名屏幕上请问应该需要如何处理？

乐刷收银通POS机官网在线客服回复：

问题分析：触屏校准失败或触屏损坏。过后

推荐处理：（私下告知）主界面(乐刷收银通LOGO界面)输入#0#，电签选3系统设置->6屏幕校准；触屏损坏：走换机流程（CPS-自助问答，无法搜“换机”）。签字