不知道怎么谈客户？POS机代理的十大应对技巧

很多刚刚入行的不知POS机代理，面对各种各样的道谈代理客户不知道如何应对，思路不够清晰，客户下面我给大家总结了代理商可能会遇到的机技巧十种客户类型，以及我们该如何应对，应对大家可以参考一下。不知

一、道谈代理犹豫不决型

通常表现：一般是客户不会当机立断购买的，往往会货比三家，机技巧一直犹豫POS机选购会给自己带来怎样的应对后果，希望能买到一个完美的不知POS机。

应对技巧：POS机代理遇到这类客户，道谈代理可以实事求是客户多为客户介绍几款产品，然后把各种产品的机技巧优缺点告诉给客户，让客户做比较后，应对再做选择。

二、爱挑剔型

通常表现：对产品爱挑毛病，就算是很完美的产品也能被挑出不足，通常对POS机代理态度很强硬，也很苛刻。

应对技巧：客户态度强硬不要觉得太伤自尊，挑出的毛病及时解决，把他认为所有的有问题的部分都能解决，签单也是有可能的。

三、傲慢无视型

通常表现：喜欢夸大自己，喜欢别人称赞自己。

应对技巧：顺着客户的这种心理，用比较好的口才说出客户最想要的称赞，然后顺势引导客户购买POS机。

四、牢骚抱怨型

通常表现：喜欢把自己的各种不顺心的事抱怨出来，固执己见。

应对技巧：耐心倾听客户的烦恼，不要跟着一起抱怨，只需保持沉默即可，等他说得差不多的时候，自然也就停止了抱怨，这时你再安慰几句，顺势引导购买移动POS机。

五、经济型

通常表现：喜欢贪小便宜，pos机费率希望越低越好。

应对技巧：面对这类客户，进行查信用卡账单，因为贪图便宜的客户，用的POS机肯定很差，账单很烂，那么就让客户清楚的看到他的账单，不要贪小便宜吃大亏。

六、假装专业型

通常表现：可能懂一点基础知识，但在POS机代理介绍的时候，常常表现出“这方面我懂”。

应对技巧：客户在说产品的各方面的时候，POS机代理商不要打断，顺着客户的话适当添加一些修饰词，然后夸赞客户介绍得好，客户得到你的夸奖，会因为不好意思拒绝购买，你还要时不时的用你的专业知识去请教客户，让他知道他懂的其实并不多。

七、沉着老练型

通常表现：一般表现出沉默，不轻易发言，会等POS机代理详细介绍完之后再谈业务。

应对技巧：POS机代理面对这类客户，在介绍的时候要注意察言观色，介绍产品尽量显示出自己的专业性，要让他“刮目相看”觉得你确实懂行就可以了。

八、善于比较型

通常表现：喜欢反复比较，然后选择最适合自己用的，一般成交比较轻松。

应对技巧：多给客户介绍几款产品，然后把每款产品的优点详细列举出来，具体到：款式、价格、质量、安全、售后、服务等等，让客户进行比较。

九、防范型

通常表现：一般这类客户比较难搞定，如果他本身需要产品嘴上也会说着不需要。

应对技巧：多跟客户沟通，不仅只是产品上的沟通，抓住他们的“喜好”，在“喜好”上做做文章，然后顺势引导培养信任度，有了信任，就能事半功倍。

十、服理不服人型

通常表现：喜欢讲道理，对人谦恭有让，心中特别在意“被理折服”。

应对技巧：不管怎样的产品，都要说出让人最能信服的话，千万不能空谈和忽悠，否则是不会签单的，只要你实事求是介绍产品，并用认真的态度去打动客户，签单自然不成问题。

最后

做POS机代理是个要有毅力，持之以恒的职业，简单的方式重复做。当你完成100台就很容易完成200台，当你完成500台就很容易完成1000台。

前期勤劳辛苦一点，先铺货并积累出一定的客户量，同时一定要把售后服务也做好，因为老客户转介绍的力量也是很强大的。当你的客户越来越多时，销售POS机就会越来越容易。

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