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客户收到回执信息也不代表交易成功了，其实pos机是机收s机否打印了刷卡单据比较靠谱。没有打印单据而客户收到扣款信息的不款绝大部分为单方扣账，用此卡做余额查询或者任意卡在此pos机上刷一次成功扣费，钱易根据发卡行会在几秒到几个小时之后客户会收到返回扣款的支付短信。（ps：如果1、机收s机2分钟内客户收到短信了还好，不款没有的钱易话客户是难以接受交易失败了，因为钱确实从他卡上扣了。支付但从我十几次的机收s机经验看，只有一次1、不款2分钟客户还没收到返款信息，钱易也不接受我的支付说辞，只能留了客户电话。机收s机

之后查询银联卡对账的不款时候确实没有这笔交易，但打客户电话说明情况后客户却说没有收到返款信息，只能自认倒霉....）

你的问题要分两个方面说：**要提供小票证明真实交易，不然交易资金会被冻结，不会打到结算卡上，或者你这笔交易到账了，但是之后刷卡的相应资金公司会给你冻结起来，这时代理商会收到支付公司的通知，商户就要配合代理商提供小票等相关证明，然后代理商帮你联系支付公司解冻，快的话一周左右能解决。

第二个你说的这个押金不退的问题，肯定是被无良代理忽悠了，现在办pos机利润很低，很多代理商都是机器成本价加一点人工费，几百块钱就能买一台机子，因为现在很多代理商是靠你的刷卡量赚一点分润，所以你买一台机子，后期除了扣掉信用卡刷卡手续费，pos机打印纸和流量卡等费用以外，根本花不了这么多钱。根本没必要花1800元押金啊，人收了你的钱哪还那么容易吐出来

连接不上蓝牙的原因及解决办法：

1、可能是由于POS机的电量不足导致的。处理方法：先给刷卡器充电，等充满电后，再尝试连接手机蓝牙。

2、可能是由于手机APP没有选择默认的蓝牙设备。处理方法：要先确保连接的手机、通刷pos机的蓝牙功能已经打开，然后将手机的蓝牙设置为“所有人可见”，这时在手机手动搜索pos机的蓝牙，点击配对，配对密码有的是0000，有的是1234，具体密码可以参考说明书，输入正确的密码后，就可以连接成功了。