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联系代理商或者拨打机器上的客服电话，咨询没有到账的到账的钱原因。

1、处理刷卡时间不对导致的机s机没有到账，只能等支付公司的到账的钱正常划款周期了。支持D+1的处理第二天就会划款，支持T+1的机s机要工作日划款。

2、到账的钱银行系统升级导致的处理没有到账，其实钱已经到银行了，机s机只是到账的钱没有入账，银行会在工作日入账。处理

3、机s机支付公司系统故障导致没有到账的到账的钱，支付公司会在修复划款。处理

4、银联通道故障导致的，通道修复后，支付公司会在正常划款周期划款。

5、没有签名导致的没有到账，请在交易记录里点开那笔交易，重新签名、上传小票。

6、大机器没有出票或者出票异常也会导致不及时到账。没有出票可以在机器上重新打印小票，然后在APP-交易记录里输入小票参考号就会立即到账了。出票异常没有到账也是输入小票参考号码就可以了。

POS机是信用卡刷卡专用机，刷卡的钱直接入卖货老板的账户上，不能转账。

客户在使用POS机时，偶尔会遇到款项未能到账的情况，虽然这种情况极少出现，但是，事关收款无小事，请你无需慌张。

1、判断是否是单边账。

2、商户没有收到到账短信，自认为没有结算成功。

3、POS机支付公司没有给商家结算。

4、还有一种情况比较少见，那就是资金已经结算给了客户，客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等原因，而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息，核对银行是否真的没到账。

5、如果结算方式是T1。

6、冲正交易不成功。

7、客户更换了结算卡或者结算卡绑定错误。

补充：

可以联系代理商或者拨打机器上的客服电话，咨询没有到账的原因。