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1、可以和对方先进行协商，如果协商不成功就进行投诉。

2、可以到行政服务大厅市场监督管理局投诉，或者拨打12315投诉。

3、情节严重的可以直接走法律程序来维护自身的权益。

激活POS机的时候有押金是很正常的，但是在用户达到了一定的消费金额押金没有返还给那这就是不正常的。所以选择POS机的时候一定要选择有保障的大品牌POS机。