商户交易故障申请流程：一：即日起（6/12），乐刷“优化“全部变更成“交易故障”，通电超级表单已调整字段，签优默认按规则进行，化新异常故障情况请在备注里写明；

二：申请固定商户：真实商户入网：提供交易故障维护表单反馈公共邮箱，规则

处理时效D+1 小微商户入网：商户可自行至“商户通”APP，乐刷我的通电-商户管理-商户额度-营业执照认证，认证后提供已认证截图+交易故障表（群文件），签优

回复对应区邮箱申请邮件主题：按营业执照名称显示+商户号，化新处理时效D+2。规则

默认规则：大POS、乐刷电签按照交易地笔笔跳，通电MPOS按照注册地笔笔跳。签优

注：公务卡交易及扫码交易只显示商户注册名；天喻终端因程序问题根据注册地展示，化新可升级程序（新版本号：V200228A）；申请表单已删除固定字段；处理时效：同邮件。规则16时前提交，D+1处理；16时后提交，D+2处理，以此类推。如有处理失败，邮件通知各代理。