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一、小型金额输入错误的机静音s机处理

1、输入金额大于消费金额：

如果当日发现，打印在持卡人未离开的不打情况下，可由收银员在本机上进行消费撤消处理；如果持卡人已经离开，小型或者隔日的机静音s机情况下，只能按照退货要求进行相关处理。打印

2、不打输入金额小于消费金额：

POS终端已打印出POS凭证，小型收银员若当时发现签单金额小于实际的机静音s机购买金额，应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易；若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额，打印由商户提供持卡人消费信息，不打并向维护方领取《特约商户调账申请表》，小型填写书面情况说明交由维护方。机静音s机

二、打印持卡人退货

对持银行卡消费的顾客退货的，由商户填写《特约商户调账申请表》，填明退货金额、卡号、时间、商户名称等，由商户盖章后提交维护方。

三、交易成功未打单的处理

交易成功以签购单为准；

出现此情况，商户不用担心，可告知持卡人银行和乐刷收银通会及时调回款项，请其再次刷卡直至POS机成功打单为止；同时商户**维护方或乐刷收银通客服登记备案；

首先打开POS机，按确认键进入管理51信用卡，这里面会有一个撤销按键选择撤销选项之后，会让你输入管理员密码，然后按照操作提示进行一步步操作。

当让你输入凭证号的时候，输入POS机小票上的凭证号，然后在输入你的刷卡密码。

撤销成功了之后也会打印处一张小票。当你收到银行的退款短信时说明退款真正成功了。

刷卡机上面都有一个按钮，上面有开关的标识，如果没有开关标识的，那么找到一个红色按钮，直接按5秒钟就可以开关了。

刷卡机简称POS终端，终端通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台，银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行，经发卡银行确认之后，再回发信息至银联平台，银联确认之后，会再将已处理的信息发送至前置终端，终端收到确认后的信息，然后打印单据。

移动POS终端，原理一样，其信息发送是通过数据信号发送接收，通信费用不多，按流量计算，固定终端通信费用按市话标准由电信公司收取！