银联POS机常见故障（银联pos机出现故障）

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银联POS机常见故障

1–键盘类故障

1、银联银联判断顾客银行是机s机磁条卡还是芯片卡。

2、常见出现芯片卡请挥卡或插卡使用；

3、故障故障磁条卡请确认是银联银联一张卡还是多张卡出现此问题。若只有一张卡出现该类问题，机s机先请顾客联系发卡行咨询卡片是常见出现否正常；若多张卡片出现此问题请检查POS机是否死机、按键是故障故障否被卡住，磁道是银联银联否有异物。

2–POS机长时间不用导致的机s机键盘类故障

建议先给POS机充电30分钟到1个小时，期间不要做任何操作，常见出现充好电后一般就能恢复正常。故障故障

3–一般为发卡行的银联银联限制

首先重新签到后再次刷卡尝试，若重新签到后仍出现此提示，机s机可能是常见出现持卡人的卡片发卡行对受理终端的行业类型有限制，建议让持卡人换张银行支付。

4–终端类故障

普通消费类交易请关机重启，先签退再签到即可。

5–结算类故障

先对POS机做一下结算，结算后重新签到，签到成功即可正常使用。

6–程序类故障

重复进行两次签到即可正常使用。

7–程序类故障

在智能POS主界面点击【检查更新】，然后再重新签到即可正常使用。

8–电源类故障

请排查电源插座是否正常、接触是否良好？

关机，拔掉电源线，稍等几分钟后重新插好，开机即可。

9–电源类故障

可能是POS机电池的电量低或者电池松动导致的，请重装电池，充电1小时后再重新开机尝试。

10–程序类故障

先按【确认】键，看POS机是否显示升级（下载）提示。

若有显示，直接等待POS机升级下载完成即可；

若无显示，请按功能键或菜单键，选择【新功能下载】，然后等待POS机升级下载完成即可。

11–程序类故障

1、首先在POS机提示【请刷卡/挥卡】后，等待1、2秒进行挥卡交易，并且挥卡时间不要太短，贴1-2秒；挥卡时卡片需要放在闪付（quick pass）图标上方。

2、若仍不能正常使用，可按以下方式处理：

传统POS机：待机界面选择【5】→【终端设置】→【缺省应用】→选【公钥下载】和【IC卡下载】，下载完成后重启POS机即可正常使用

智能POS机：选择收银台下方的【支付管理】→【其他】→【下载公钥参数】→输入密码123456.下载完成后重启POS机即可正常使用。

12–芯片卡操作时易发生的IC卡受理问题

1、消费类交易若遇到芯片卡，请优先进行挥卡交易，POS机上有一块区域印着【quick pass】或【闪付】的字样，交易时把芯片卡贴在上面1、2秒即可。

2、若挥卡不成功，则需插卡交易：

传统POS：在POS机【菜单】或【管理】里，选择【其他】→【插卡交易】，根据提示插卡交易即可。

智能POS：

①在刷卡菜单中选择【其他】→【凭密消费】，即可用IC芯片卡插卡交易；

②在智能POS机界面下点击【收银台】图标，输入金额后选择【银行凭密消费】，即可使用IC芯片卡插卡交易。

3、非消费类交易（如消费撤销或预授权类交易等）选择原程序插

随行付POS机手续费给谁了? POS机刷卡手续费是由商户来承担的,也就是卖家承担,消费者是不用出的。商户与银联或者收单机构达成协议:使用这种刷卡结算的服务,并相应地向对方支付一定的手续费。因此,POS机刷卡手续费会在银行(发卡行)、收单机构与银联之间进行分配,分配比例为7:2:1. POS机手续费一般分为5类： 第一类商户含餐饮、宾馆、娱乐、珠宝金饰、工艺美术品类(一般扣率为2%-2.5%) 第二类商户含房地产、汽车销售、批发类(一般扣率为1%，可申请单比交易封顶) &...

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